Спасательный круг
Народ мы терпеливый. И в поликлинику идем, если уж совсем припекло. И тогда нам важно все: на какое время записан к врачу, как доктор принял и что прописал. Но первый, кто нас встречает в лечебном учреждении — это работник регистратуры.
Галина Николаевна Собина работает в регистратуре поликлиники целых 25 лет! Пришла, казалось, временно, а осталась на четверть века. Потому что человек она сострадательный и добрый.
В ее должностные обязанности входят поиски карточки, печатание листа учета, отправка медицинской карты доктору и разнесение карт по участкам.
Но есть у Галины Николаевны еще обязанности. Но они, скорее, от ее душевного состояния. Она навскидку определяет степень немощности пациента и нередко приглашает врача в кабинет доврачебного приема, чтобы оказать больному помощь, если ему самому не подняться на этаж.
Галина Николаевна жалеет всех: и старых, и малых; и растерянных от недуга, и хорохорящихся. И каждого примеряет либо на себя, либо на свою маму. Поэтому в своих действиях не видит ничего особенного, когда ведет под руку больного, когда просит страдающую у кабинета очередь пропустить нуждающегося, когда терпеливо отвечает на телефонные звонки, когда участливо слушает сбивчивую речь больного и всеми силами хочет облегчить его страдания.
Спасибо, Галина Николаевна! Я, подходя к регистратуре, всегда ищу Вас глазами. Как спасательный круг.
