Хороший опыт надо перенимать!

В Волжском два банковских работника спасли 566 тысяч сбережений клиентов, отговорив их снимать деньги по звонку телефонных аферистов. 23 сентября полиция наградила бдительных сотрудников за их активную гражданскую позицию.

Первый случай произошел 6 сентября этого года, когда в банк обратилась 60-летняя пенсионерка. Женщина пришла, чтобы снять 476 тысяч рублей и перевести их якобы на безопасный счет, о котором ей сообщил незнакомец по телефону, представившись сотрудником службы безопасности кредитного учреждения.

Одна из сотрудниц банка Светлана Бадамшина обратила внимание на взволнованную посетительницу. Выяснив причину, по которой пенсионерка пытается снять крупную денежную сумму, она убедила ее этого не делать, а незамедлительно обратиться в полицию. Уже в дежурной части женщине рассказали, что таким образом ее пытались обмануть телефонные аферисты и лишить сбережений.

В аналогичной ситуации помог сберечь денежные средства 53-летней волжанки Эмиль Еременко. Женщина тоже пришла в отделение банка, чтобы перевести аферистам 90 тысяч рублей. Работника отделения, который занимался обслуживанием клиентки, сразу насторожило такое решение. Пообщавшись немного с женщиной, он уговорил ее не снимать денежные средства со счета и посоветовал написать заявление в полицию.

Прим. «Котовчанина»: Судя по этим случаям, работники банка вполне могут замечать «подозрительные операции» и необычно взволнованных клиентов. Почему бы тогда и сотрудникам котовских отделений банков не поставить целью выявлять такие ситуации и защищать своих клиентов от мошенников? Что об этом думают заведующие отделениями банков в Котово? Проведите инструктаж сотрудников по этому вопросу. Клиенты будут вам очень благодарны!
Комментарии2
Сотрудник банка
"Котовчанин", почему Вы решили, что наши сотрудники не предотвращают мошеннические действия? У Вас есть какая то статистика или учёт таких ситуаций? Если такие случаи не получили огласки, это не значит, что сотрудники не работают в этом направлении. Возможно будет уместно задать вопрос нашим правоохранительным органам, почему наши сотрудники не удостаиваются такого внимания?
Администрация сайта
Сотрудник банка, если вы располагаете такими случаями в Котово, мы с удовольствием опубликуем благодарность конкретным сотрудникам банка.