Росгосстрах, ау!

К нам на сайт пришло письмо:

«Здравствуйте «Котовчанин»!

Обслуживаюсь в РОСГОССТРАХЕ очень давно. Но такого бардака что-то не припомню!!!

Хожу уже третий месяц и не могу попасть в их режим работы, так как работают 1 час в день или вообще не работают.

Как не придешь — очередь огромная, то не могут найти специалиста, то специалист на больничном, то еще где то, только не на рабочем месте, хотя рабочий день до 17 часов.

Вопрос: в нашем городе Котово есть начальник отдела Росгосстраха??? И куда смотрит администрация Котово, не думаю, что она не в курсе всей ситуации, так как, просидев в очереди не один час услышала, не только нарекание на Банк, но и на руководителя Росгосстраха, так как не могут решить ни один вопрос — отправляют всех в Волгоград!!!

Я в свое время заключила  долгосрочные договора, мне их необходимо каждый месяц оплачивать, а сейчас я этого сделать не могу, так как нарушен режим Росгосстраха. Приду: то, закрыто — не работают, то уже не принимают.

Прошу откликнуться администрацию района, наведите порядок в своем родном  Котово.

Наталья».